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金发碧眼就是外教? 外教行业涅槃重生

2013-09-18 15:47出处:pcbaby作者:佚名责任编辑:taotse
导读:为每一位外教建立一份档案,包括外教背景及教学过程中与学生互动情况,配套一系列奖励、惩罚,对净化师风、提升教学质量取得显著效果。
关键词:外教

  当越来越多的外教机构如雨后春笋般冒出,面对如何挑选外教,信赖什么样的机构,家长们迷茫了。家长的选择如此之多,又意味着什么?创始于2006年目前已跻身于行业权威的外教培训业品牌——大嘴外教(http://www.01teacher.com/),其教研部门负责人对此很乐观,他直言这或许是整个行业面临洗牌的信号。特别是,个别“流氓外教”确实考验了公众的神经,但也因此让问题浮出水面,优胜劣汰,2013年外教行业是否可以涅槃重生?

  家长隐忧:“山寨外教”知多少?

  王佳莹的女儿今年四岁半,她一直重视孩子的英语启蒙“黄金期”。所以到一家培训机构报名小班学英语,试听课王佳莹也亲自到场了,讲台前的老外金发碧眼,一口纯正的美式英语,上课也活泼风趣,女儿和自己都很满意,就签订了一年的合约。不想,上课才一个月,机构就找借口换另一个外教。“原来外教的差异可以如此之大,第二个外教基本不备课,‘教小朋友说英语很简单的’,所以他就照着课本念英文,上课根本谈不上教学目标和教学方法。”王佳莹对此是深有感触。

  三个月后,王佳莹果断退费,在退费过程中,她才悟到当初没审核过外教资质,调出此外教的档案一看,才恍然大悟。原来第二个外教是个“山寨外教”,根本无教学资质,纯粹是只“外”不“教”。国家虽然有教育机构“严禁以聘有外国专家和外籍教师为招牌,高额收费招生,牟取暴利”的规章,但有效监管却难落到实处,“漏网之鱼”比比皆是。

  显然,王佳莹女士的遭遇只能算是“冰山一角”,甚至媒体还曝光过一些触目惊心的案例:英国的儿童性侵犯竟然可以“潜伏”在北京做英语外教多年。此事件之后,种种关于外教不合格的报道纷至沓来。应该怎样挑选机构和外教,确实是家长们亟需面对的问题。

  专家支招:“闯五关”挑到称心外教

  上海的外教主要分布于英语培训机构以及大、中、小学,它们是如何招聘外教?其中是否有审核、筛选机制?记者走访了沪上十多家培训机构和学校。

  外教行业“领头羊”大嘴外教招聘与培训高级主管Kate告诉记者,大嘴已与全国众多国际学校、双语学校、公立学校、民办学校、大学以及培训学校的外教建立了非常深入且稳固的合作关系,拥有高质量的外教是大嘴外教的核心竞争力。目前该机构共有外籍教师5000多名,主要来自美国、英国、澳大利亚、加拿大、新西兰等国。为确保教育水平和相关品格,Kate表示,必须把好以下近乎苛刻的5道关卡:

  第一关:“双证”和背景调查,淘汰率为60﹪;

  双证:TEFL全称是“Teaching English as a Foreign Language”,起源于英国,是国际认可的通用英语教师资格证书之一。TESOL全称是“Teaching English to Speakersof Other Languages”(教授母语非英语人士英语),起源于美国,是全球公认的教授英语为第二语言教师职业资格证书。

  背景调查:首先外教必须提供外教证书、护照等整套有效的资料,其次,该机构还会采用第三方背景调查,以及要求应聘外教提供来自可靠渠道的推荐信。

  第二关:完善系统的入职培训,合格者方可上岗;

  中西方文化存在明显差异,以致教学方法和理念上差别也甚大,所以外教既要遵循西方的规则,也要“入乡随俗”了解中国教育,遵守中方教育教学制度和职业道德。除了刚入职的教学培训外,每个月定期举行优秀外教研讨会,互相借鉴优秀教学经验。

  入职培训的另一项重要内容是认同企业的服务理念——诚信、责任、创新、感恩,了解企业的源起和宗旨,全身心投入传播文化和知识的事业中。

  第三关:专业的投诉处理程序;

  外教、外教顾问、学员具有相互投诉的权利,并建立投诉、疑难问题快速处理机制,由督办小组负责协调、处理、反馈、回访,形成一套互动衔接的保障网络。

  第四关:严格的外教考核机制;

  将外教的稳定性、人品、教学资质、教学效果等八大指标列入考核,为实现英语教学质量的提升提供强有力的制度保障。如考核结果出现问题,第一次E-mail警告、第二次书面函警告、第三次开除.

  第五关:一个教师一份档案;

  为每一位外教建立一份档案,包括外教背景及教学过程中与学生互动情况,配套一系列奖励、惩罚,对净化师风、提升教学质量取得显著效果。

  此外,大嘴外教还推出规范外教服务热线,由资深外教招聘管理专家坐镇,帮助学生以及有招聘外教需求的企业、学校、培训机构解决与外教交流中出现的问题。

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