爱瑞嘉推进服务优化 获新晋父母广泛认可

　　对父母而言，奶粉是非母乳喂养宝宝必不可少的口粮，关系到宝宝健康安全的成长，因此在选择时尤为慎重!而如何为自己的宝宝选择安全、适合的配方奶粉则成为新晋父母的必做功课。

　　在走访市场时，记者采访到一位正在挑选购买奶粉的妈妈，她说怀孕时怕宝宝出生后自己没有奶水，就仔细研究过如何挑选奶粉，但宝宝出生后奶水充足，一直都没有给宝宝喂奶粉。现在宝宝有7个月，奶水的营养相对降低了，不能满足宝宝全部的营养需求，而且自己上班也不太方便，因此考虑给孩子换成门店导购推荐的爱瑞嘉配方奶粉。这位妈妈提到，之所以选择爱瑞嘉，主要是因为产品质量安全放心。

　　首先，这款奶粉是新希望推出的新西兰原装原罐进口品牌。国外的生产技术更先进，还有新西兰政府的严格监管，又是新希望大企业引进的，上市已经好多年了，质量一直都很稳定，安全肯定是没问题。

　　其次，买奶粉都要通过追溯体系验明真伪。现在市场混乱，经常看到大品牌被仿冒了，宝爸宝妈心里非常害怕买到假货。而爱瑞嘉在罐底的原生码身份证，是刻上去的，就不存在造假问题。在爱瑞嘉的微信或官网上一查就可以看到这款奶粉什么时候生产的，什么时候检测的，还有详细的检测报告，什么时候到中国的，也有中国政府的检查证书，所以心里也非常放心。

　　记者随后又采访了该婴童店的老板，他说爱瑞嘉这款奶粉现在在市场卖得相当好，自己四川有13家门店，每家门店一个月都能卖到200罐以上。这个品牌的消费者在了解到是新希望公司出品的，产品品质有保障后，基本都会买回去试试，看自己的宝宝能否适应。多数消费者试过之后，都会成为回头客，主要是喝了之后，宝宝比较适应，也没什么客诉。慢慢喝的人多了，周边有些新妈妈听说后主动来选爱瑞嘉，还有那些喝其他奶粉不太适应的宝宝，就会转奶来喝爱瑞嘉。

　　同时，老板还提到爱瑞嘉品牌在2016年提升了很多服务，在品质的基础上，用品牌和服务影响更多的消费者。比如，升级会员系统和权益，每月16日是会员日，开展特价使用、轮盘抽奖、礼包兑换、双倍积分等活动，消费者每次都很期待，提前就会到店里来咨询。另外，爱瑞嘉在湖北办了一场精品妈妈班，邀请武汉著名的儿科主任级医师，解决消费者育儿难题，吸引了471位会员参加，明年四川区域也会举办这样的活动，门店和厂家一起解决消费者实际问题，提升服务。

　　为了推进服务优化，爱瑞嘉还携手太平洋亲子网，由心妈会首席特约专家-王喜生教授，为广大网友悉心指导，解决宝宝秋燥上火问题。同时在太平洋亲子网举办萌宝选拔大赛，助力593位萌娃晒成小小明星，在线上带动了一股晒娃热潮。

　　记者也了解到，爱瑞嘉一直以来心系社会，希望能够让所有中国宝宝同享世界品质的奶粉。在今年9月与四川、贵州当地政府共同努力下，一同探访留守儿童活动，号召社会关注，用实际行动为留守儿童送去温暖，为社会尽一份力。

　　爱瑞嘉品牌负责人称，业绩增长得益于消费者认可，门店客户支持!在2017年，爱瑞嘉将进行产品包装和配方升级，给宝宝提供更好的产品!同时，还特意规划了2场大型生日会、5场大型妈妈班、240场路演活动，让新爸心妈们更科学的喂养，近距离接触了解爱瑞嘉品牌品质。另外，爱瑞嘉还将开创专家在线、妈妈红人培养、菁英论坛等创新性活动，和消费者更深入的沟通互动!对渠道门店，爱瑞嘉规划了45场培训会，1200家系统母婴店激情PK，邀请5位行业大咖为门店老板授课交流，精准解决门店遇到的实际问题!每季度采访行业“嘉”人专访，让店长、店员成为母婴界明星。

　　相信伴随着爱瑞嘉对自身服务及产品的不断优化，未来还将会有更多消费者享受到爱瑞嘉优质的产品及服务。