雅士利：用心服务 成就品牌

　　在这些完善的服务体系下，雅士利一直在追求客户最高满意度，同时他们清楚得认识到服务不能停滞不前、一成不变，客户最高的满意度没有固定的标准，而雅士利需要跟着客户的需求不断更新、提升自己的服务能力来使客户满意。

　　想消费者之所想，服务落到实处

　　好的想法需要配合有效的执行，才能发挥作用。在完善的服务体系下，雅士利坚持想消费者之所想，将每一分的服务都落到实处。

　　一直以来，雅士利集团致力于为消费者提供优质、实用的服务，最常见的比如800热线、客户拜访、育婴讲座、客户邮寄、短信服务、积分活动、阳光工程等。通过雅士利的这些贴心服务，众多爸爸妈妈们不仅了解到了专业、正确的育婴知识，帮助宝宝更加健康地成长，也感受到了雅士利大家庭的温暖。

　　当贴心的服务赢得了众多消费者的信赖，消费者的忠诚度日益增加时，雅士利并没有止步，而是向全方位多角度的服务发展，从“一般的服务”走向“全方位细致服务”之路，做消费者的贴心“管家”，成就品牌式优质服务。

　　雅士利推出的“雅士利爱婴家园”，花巨资聘请国内知名育婴专家、妇科专家进行指导，成立了一支高素质、高水准的客户服务小组，对消费者的各种意见进行整理归档，并一一给以认真、耐心的解答和妥善处理，使雅士利品牌和用户之间形成了亲人般的关系;同时雅士利还对市场出现的假冒伪劣产品进行严厉打击，进一步维护广大消费者的合法利益。对雅士利来说，普及这些相关知识，维护广大消费者的合法利益是企业义不容辞的义务。

　　良好的市场环境需要企业提供更好的服务，消费者的监督支持。就消费者而言，细致、周到的售后服务尤如一颗“定心丸”，更能增加他们对产品的安全感和对企业的信任;对生产经营者来说，良好的服务，树立了企业的信誉度，既可以巩固客户，又能争取更多新的客户。雅士利坚持做让客户满意的企业，全心全意为客户服务，尊重客户，理解客户，与客户善意沟通，不仅是给消费者一颗定心丸，也成就了雅士利品牌。