拟人化教育类电商呼之欲出 学宝网上线蓄势待发

　“互联网第一个有情感、有生命的……”“传递爱、积攒爱、给予爱、分享爱……”最近记者登录了沉浸在一片猜测声中的学宝网主页，以上的文字便映入了眼帘，虽然学宝网还未真正揭开神秘面纱，但因为是以“互联网第一家”以懂孩子、爱孩子为经营理念的网站，再加上近期身边的数位孩子家长对其具体形式与功能众说纷纭，媒体中所透露的可能会增设专家指导、家长交流等版块更是说法不一，所以还是吸引了众多家长的眼球，近日记者进行了深入采访，以期解开学宝网神秘面纱。

　　首先拨通了学宝网的“婆家”著——名网络教育机构清大世纪教育集团的电话，工作人员很客气的告诉记者：“感谢家长们对于学宝网的关注，现在网站的具体功能与服务项目还不便对外透露，但相信会给每位家长眼前一亮的感觉，并且在使用过程中很多人性化的功能设计肯定会让家长们满意，大家敬请期待。”犹如美女蒙纱的回答，更促使记者进行深入暗访的好奇心。

　　在调查中发现，其实“了解孩子、懂孩子”是目前困扰前家长的一大难题。正如学宝网上的一句话“从成长到入学，从呀呀自语到成长叛逆，从学步哭啼到硬翅高飞——往往容易看到的，却忽略了最最真实的”。现在社会上的兴趣班和教育用品店举不胜举，包括幼儿园也在不同程度的参与着这些操作。但是，如何在如此之多的机构中或教育产品中为孩子选择最适合的课程和产品，成为家长们面临的一大难题，而学宝网多条拟人化的服务理念无疑像一针强心剂，让各位家长看到了希望，又感觉到一种被理解的温暖。

　　随后记者在对业内教育专家的采访中了解到，虽然学宝网的具体功能不得而知，但是针对幼儿发展的个性化差异，以及多年来对孩子家长需求的分析，无论是幼教综合机构，还是综合类的教育网站都应注重五个元素：资源+服务+交流+专家+爱心。

　　所谓五元化，不仅仅单指教育资源或商品服务资源，而是一个综合体，作为网站的经营者首先应该是为家长提供一个筛选和考量的功能。这与我们生活中的超市一样，进货渠道、商家信用、产品质量以及后期的服务均在网站考量范围之内。这样家长得在网站上选择满意的商品，才不用有过多顾虑。

　　学宝网不单单是一个平台，更是像一个朋友，建立在懂孩子的基础之上，知道他们需要什么、适合什么，然后根据孩子的年龄差异，辅助家长教育孩子，提供贴心的服务。

　　交流则是多方面的，现在很多家长除了交流产品信息、教育心得以外，还会对幼儿生活、教育理念等进行探讨，这更需要网站管理者对于家长需求和心理有一个深入的了解。

　　而专家，更不仅仅是简单的教育分享和资料宣传，专家所起到的作用应该是对家长的诸多行为给予有效的指导性意见。

　　最后是爱心，孩子需要爱心、家长需要爱心、网站机构也需要爱心，这种爱不仅仅展现在表面上，除了一些例如积分、奖励或奉献的基础活动，更深层次的是孩子因为家长而得到更契合的教育，家长因为机构而得到可行的指导，化解问题，而机构又因孩子与家长得以施展更多的爱心行为，这样才是一种良性的循环。

　　学宝网上线能否为家长们带来五元化的服务，还需要在上线后才能知晓，但是多条的拟人化服务理念，至少说明学宝网正在向着这个方向发展。这种理念成功的推出，相信可以解决家长们在对孩子早期教育中所遇到的难题。