强生婴儿产品全球副总裁刘静娴做客微直播#听妈妈的话#

刘静娴女士现任强生婴儿全球副总裁，同时也是两个女儿的母亲。

　　作为强生的一员，刘静娴女士为强生一贯坚持的理念传承而骄傲;作为一个妈妈，她同样为她两个可爱出色的女儿感到自豪。她相信，正是因为妈妈的角色，帮助她更好得了解世界各地妈妈们的心声和需求，从而能更好地为妈妈和宝宝们提供更好的产品和服务。

　　在强生工作超过18年的她，职位从刚开始的中国市场部经理转变为现在的强生婴儿产品全球副总裁。她将与我们分享她的工作经历、育儿理念以及她对强生婴儿产品未来发展的看法。

　　强生公司的经历

　　1994年我进入强生公司，担任中国市场部经理；6年后成为强生公司大中华区市场总监，2005年任职强生（中国）有限公司的总经理，3年后出任强生中国区总裁。2011年出任强生婴儿全球副总裁。

　　您目前的工作中最激励您的部分是?

　　我很高兴我所从事的工作可以给人们的生活带来积极的影响。无数家庭中宝宝的成长是伴随着强生婴儿的产品共同成长的，在这成长的过程中，妈妈们对强生的产品越来越信赖，宝宝们则健康快乐成长。维持这份信赖感，是强生婴儿的使命和责任。我们看到随着妈妈们的知识越来越丰富，妈妈们对于强生的期待也在一直提高，这是促进我们保持进步的动力。作为一个妈妈，我懂得宝宝是妈妈的心头肉，妈妈想要给宝宝最好的，所以强生包括我自己，都要求自己必须积极地倾听妈妈们的心声和期待，更好地照顾关怀宝宝们。这不仅仅是一个义务和责任，也是一种激励。

　　工作带给您最大的回报是什么?

　　我目前就职的职位是我第一个全球性职位，通过这个职位能了解世界各地妈妈们不同的价值观，看到强生正给她们的生活带来正面积极的影响，对我来说已经是令人难以置信的回报了。无论我在哪个国家，宝宝总是妈妈心中的第一位。无论人们的文化或语言有多大差异，全人类共同的想法都是希望宝宝们在任何方面能得到最好的呵护、最深的关爱和最好的东西。

　　如果您晚上难以入睡，这是因为?

　　我知道最近一些妈妈们对于强生的产品有一些误解，这让我意识到，我们必须以更透明、更坦诚和更积极的方式，与全世界各地的妈妈们展开积极有效的沟通，聆听她们的需求并予以满足。当误会和疑虑发生时，我们如何澄清、是否及时澄清、有没有解释清楚，这都是非常至关重要的。此外，世界在发展，妈妈们对于育儿知识的需求越来越大，而强生本身拥有非常强的科学团队，我们必须把与妈妈们分享这一点也纳入我们的下一步工作内容。我们必须始终敞开心扉，保持聆听，并付诸行动。

　　您如何看待强生婴儿在中国的前景?

　　我希望强生婴儿能成为中国妈妈们的伙伴，帮助每个家庭更好地照顾呵护好宝宝，成为他们生活中不可或缺的部分。我们将通过不同的方式与妈妈们们沟通，这不仅能优化我们的产品开发，更是我们发展业务的核心准则，以确保我们能更好地满足妈妈们和孩子们的需要。

　　在中国，强生婴儿在产品开发和与妈妈们的沟通交流上都处于领先地位。我们的婴儿抚触项目就是一个很好的例子，过去10多年里，有800多万个宝宝和他们的父母从强生婴儿抚触中受益。我更感到自豪的是自从我们支持中国专业医生开展新生儿窒息复苏项目5年来，有9万多名孩子重获新生，这也意味者有18万多名父母，乃至36万多名爷爷奶奶、外公外婆以及更多的亲人脸上又有了笑容。在未来，我们必将成为服务于中国宝宝肌肤护理和健康成长的的领导者。

　　我也希望能与全球其他市场分享中国妈妈们的心声和信息。

　　作为一个母亲代表什么?

　　如果我不是一个妈妈，那我的工作就不会像今天这样成功。妈妈的角色让我更好地了解其他妈妈们的需求和她们的优先选择。同时，也让我学会了一些领导才能，比如：耐心、独立和支持别人。

　　作为强生婴儿产品全球副总裁，又是一位母亲，您是如何平衡这两个角色的?

　　我懂得在需要时寻求帮助。我并不是一个“女超人”。我有一个很棒的家庭，家人都十分支持我， 当我需要他们的时候，他们一定会在那里。我想对所有的女性朋友而言，懂得依靠你的社交圈——你的家人、朋友，甚至是社交网络中能提供意见和指导的人，都会让你的生活变得更丰富多彩。

　　我教育我的女儿们从小要学会独立，学会主动照顾自己。现在她们已快成长为青少年，正急切地渴求知识和享受他们的生活。她们十分优秀，我为她们骄傲。