壹串通电子商务专家周勃打造母婴口腔护理品牌

　　(四)口碑营销：无缝传播造舆论

　　利用问答平台、百科、论坛、贴吧等进行口碑传播，进一步扩大奥乐V品牌和产品信息的网络覆盖范围。在百度知道、搜搜问问、新浪爱问、雅虎知识堂等问答平台上进行问答营销，建立百度百科、互动百科等，在母婴亲子类论坛、贴吧发布相关帖子，使奥乐V的品牌与产品信息全网覆盖，无缝渗透。

　　百度知道

　　搜搜问问

　　百度百科

　　百度贴吧

　　(五)新闻推广：权威报导促宣传

　　在网易新网、腾讯大粤网、中国日报网、阿里巴巴等多家主流门户网站上投放相关新闻软文，加强对儿童口腔问题防治的市场教育，并植入奥乐V产品功效的传播。通过新闻媒体的跟踪报导，促进奥乐V线上免费试用活动的信息公开与传递，进一步扩大了活动的影响力，为奥乐V的品牌传播和产品销售做了强有力的铺垫。

　　奥乐V相关网络新闻报导

　　三、电子商务运营，引爆产品销售

　　结合奥乐V已有的电商运营基础，我们进一步完善其电子商务架构，提供渠道规划、绩效管理、业务流程、客服体系、会员体系、网络招商等一系列的建设方案。针对奥乐V现有人力、资金和运营经验不足的现状，我们为奥乐V建立淘宝商城旗舰店并对其实施代运营。通过整合奥乐V的品牌资源、渠道资源和推广资源，加快奥乐V的品牌渠道布局和销售增长进程，引导奥乐V电子商务运营的健康发展。

　　(一)店铺运营与管理

　　奥乐V原本只拥有官方直销网站、淘宝C店以及部分淘宝分销渠道，却没有自己的淘宝商城店。作为电子商务的半壁江山，淘宝商城聚集了精准的目标消费者群体和巨大的购买流量，对推动中小企业的商品零售成效显著。因此，我们为奥乐V建立淘宝商城官方旗舰店，从而使为奥乐V架构起一套完整的电子商务平台体系：官方直销网站+淘宝商城旗舰店+淘宝C店+京东、红孩子等主流B2C平台。

　　电子商务的竞争归根结底取决于日常运营中的团队协作与细节掌控能力。紧扣奥乐V品牌发展战略，借助整合网络营销推广的强势传播，我们将旗舰店代运营中的日常工作一一贯彻落实，不断优化与改进，形成标准化、流程化、精细化的科学运作流程。

　　奥乐V旗舰店日常运营体系

　　奥乐V店铺日常运营图

　　(二)深化淘宝站内推广

　　淘宝站内的营销推广的主要目的是吸引买家、促进浏览量以及增加回头客，主要手段有3类：免费推广资源的运用、付费推广方式以及收费软件的运用。目前，我们除了利用淘宝内部的搜索引擎优化、淘帮派、掌柜说等免费的推广方式外，还采用了淘宝直通车和淘宝客两种付费推广手段。目前奥乐V淘宝直通车投放的ROI稳定在1：3左右，并曾一度增长到1：6的高水平。通过淘宝客在淘宝站外的网站、博客、论坛、社区等进行宣传与推广，吸引更多的目标人群进入到淘宝店铺购买。目前淘宝客推广以较低的投入为旗舰店带来了可观的访问量与购买订单，是所有推广手段中ROI最高的方式。