海外代购纽曼斯的谎言

2011-11-23 16:14:42出处:其他作者:佚名

标签: 海外 代购 纽曼斯
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  自1993年世界卫生组织正式推荐婴幼儿生长发育早期阶段要补充DHA后,被誉为“脑黄金”的DHA市场迅速壮大。日前,国内专业市场研究机构西美信息发布的最新《中国DHA市场研究与预测报告》显示,在我国DHA行业发展迅速,2007-2010年的复合增长率达23%,2010年中国DHA总消费量已达2260吨。

  正所谓“无利不起早”,随着DHA市场的扩大,越来越多的企业进军并分食DHA市场这块大蛋糕,其中更是不乏浑水摸鱼的制假、贩假者,DHA市场鱼龙混杂的状况令人担忧。而网络销售作为母婴用品的主要流通渠道,网上假冒DHA的情况尤为严重。

  “挂羊头卖狗肉”的美国代购

  记者从各大母婴论坛看到,不少消费者在论坛上发帖求助,请坛友帮忙鉴定通过淘宝代购而来的DHA的真伪,还有热心消费者贴出了自己总结的鉴定攻略。

  由于DHA产品专业性强、制作工艺要求高,DHA产品价格往往不菲。因此,许多打着低价代购“纽曼斯DHA”的商家在淘宝上大有市场:在淘宝网搜索栏中键入“纽曼斯代购”这一关键词,可以搜索到2500多个相关商品和200多家相关店铺,“纽曼斯DHA”日成交量已经超过了10000瓶,位居最受母婴欢迎热销产品前十名。

  然而,记者深入了解却发现,所谓“纽曼斯DHA”代购价格低得惊人,所有标榜“纽曼斯代购”的商家,都宣称从美国马泰克公司直邮过来,比国内正品纽曼思要实惠得多。

  对此,业内人士介绍,目前中国市场上DHA产品销量最高的便是纽曼思(由原“纽曼斯”更名而来),目前已经占整个藻油DHA市场一半的市场份额。纽曼思实则为马泰克在中国的指定合作伙伴,但由于马泰克在中国不直接面向消费者出售产品,名气大不如纽曼思,许多消费者将马泰克等同于纽曼思。也就是说,淘宝代购正是利用了纽曼思在国内DHA市场的名气,挂羊头卖狗肉。

  诡异的“赔本代购”

  浏览淘宝上代购卖家店铺,记者发现其宣传内容类似,宣称自己利用在美国的机会,从美国马泰克的官网在线购买纽曼思DHA,然后通过国际快递飞洋跨海寄到中国的妈妈们手中,言之凿凿再加上低于正品纽曼思至少20%的价格诱惑,让很多妈妈对海外代购来的马泰克DHA趋之若鹜。但淘宝上销售的马泰克产品,其真伪情况又是如何?

  为此,记者登录美国马泰克官网后发现,马泰克DHA三款产品的统一销售价为34.95美金、29.95美金和36美金,按照当前汇率,折合人民币约220元。除此,海外代购还需要支付高额的国际运费和代购费用。记者咨询了国际货运中心的客服人员,客服人员为记者算了这样的一笔帐:美国出口的产品运到中国需要支付近2000元/公斤的运费;产品定价20%的税费及代购费用,折合到产品成本中,在国内正常的最低销售价格至少在300元以上,而现在淘宝代购显示的“纽曼斯DHA”大部分的单价都在200元以下,甚至低至130、140元,其中的猫腻明眼人一看便知。

  【真假DHA对比图】

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       同时,“Martek目前不支持直接向美国以外地区直接发货”,这一规定显然与众多淘宝商家所宣称“美国直邮”不符。而更为关键的是,记者发现美国Martek官网还显示了每个月在美国的销量不超过5000瓶,这个数量不过仅为淘宝上的一半。显然,即便美国马泰克所有产品都通过海外代购的方式销往中国,这也意味着淘宝上至少一半的“纽曼斯代购”为假货,消费者购买此类代购产品,无疑是在拿健康做赌注碰运气。可记者调查发现,目前假冒DHA已经形成庞大产业链。假货泛滥的当下,消费者从非正规渠道购买到正品的可能性已经非常微弱。

  标准的“销售话术”

  既然如此,为何还有众多妈妈对海外代购趋之若鹜甚至深信不疑呢?记者观察发现,代购买家们的招数无非如下三点——

  很多代购卖家信誓旦旦地说自己就是宝宝的妈妈,自己的孩子就是吃海外代购纽曼思长大的,这基本上已经成为卖家的标准语言,而且描述越真切销量越好。然而,电商专家也提醒消费者,此类营销手法在母婴类产品销售中非常常见,往往能以情动人,最能骗取消费者的信任,但其真实性却值得推敲;

  许多卖家会贴出美国官网订单的截图、美国直邮的单据等作为凭证来证明所出售产品是正品。然而,记者请图片处理方面的专业人员鉴定时,却发现了不少图片存在明显的PS痕迹和破绽。在图片处理如此发达的信息化时代,恐怕此类图片的伪造也是易如反掌;

  也有一些店铺以其信誉做保证,宣称从不出售假货,以累积的较高信誉换取消费者的信任。但事实上,店铺信誉存在一定的造假和操作空间,只能提供一定的参考价值,并不能作为判定产品真假的依据。

  庞大的假冒产业链

  事实上,制售假冒马泰克DHA已经成为一个庞大的产业链。一位不愿透露姓名的DHA供应商向记者爆料,目前,在武汉、张家口等地已经有工厂在大量兜售此类产品。此类工厂往往用成本价仅仅10多元的维生素油来冒充藻油DHA;有些仿冒者为了更逼真,则用鱼油DHA冒充。假冒DHA多在卫生条件不达标的小作坊加工,叫价不过40元到60元不等。由于马泰克产品包装向来简洁,随便一个手工作坊就能很好地模仿,更别说造假技术成熟的工厂。这在行业内已经是一个公开的秘密。

  据业内人士介绍,由于传统销售渠道政府监管严格且售假的机会成本过高,所以,大量假货的销售通路以淘宝为主,众多宣称海外代购的卖家成了这些产品的最终出路。

  而淘宝上一些卖家的说法也从侧面印证了这一情况:记者在不止一家销售海外代购DHA的网店上看到,卖家自称不少制假、售假贩子以低至90元-130元不等的价格向淘宝卖家兜售假冒DHA。

  可见,制售假冒DHA已经发展成为一条成熟的产业链,其中,不管是造假者还是贩假者,都能从中获得每瓶数十元的利润,这诱人的回报吸引了不少不法商家趋之如骛。

  以健康为代价的低价代购——安全性堪忧

  为了印证这一信息的真实性,记者进一步采访了美国马泰克的驻中国区总经理沈炳琳,据沈炳琳介绍,早前马泰克中国区工作人员已在淘宝上通过代购途径购买了一批马泰克DHA产品,快递到美国马泰克总部进行检测,结果发现从200多的到100多的全是假货,无一幸免。

  其成分多为维生素油或鱼油,且不同程度含有杂质。沈炳琳提醒消费者,消费者长期服用此类假冒产品,不仅仅不能起到有效补充DHA的作用,最关键的是假冒产品在原料、加工上的不规范和不卫生可能给消费者安全隐患,尤其是对安全问题非常敏感的孕婴童群体。

  然而,消费者通过个人卖家网购的产品,即便出了问题也很难获得消费权益保障。淘宝上代购卖家通常都提出“不能提供相关发票”或“不允许退换货”等霸王条款,当妈妈与宝宝服用假冒产品出现问题时,却无法通过凭证保证自己的权益。

  目前从淘宝网反馈的数据,每月仍有数万瓶的不明身份的DHA产品售出。不过,中国的妈妈们要小心了。海外代购纽曼斯实际上是拿自已和宝宝生命做赌注的赌局,而赢得的不过是一大瓶价值40元的维生素油。