绿盒子童装“三网合一”打造零售业新模式

2012-03-21 17:34:02出处:其他作者:佚名

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  这是一个网络的时代,很多品牌都看到了电子商务这块大蛋糕的诱惑,却由于受实体店牵绊,无法全面展开网络战役。

  3月17日,网商巨鳄绿盒子在北京宣布“三网合一”新模式战略,将“线上互联网”、“线下传统实体店渠道网络”与“手机移动网络”三网合一进行销售,引起多方关注。业内人士称绿合子此举不仅有望解决一直困扰着中国零售业线上线下共羸难题,而且对零售业未来新的商业模式的开创有着重大意义。

  43%的店主在经营实体店同时,拥有网店,双轨齐下

  伴随着互联网及电子商务对未来人们行为和消费模式的巨大改变,中国的传统店铺零售业将面临前所未有的严峻形势。对所有的品牌商及传统零售店铺的店主而言,如何充分整合品牌及产品资源,有效发挥不同渠道特有的销售功能,做好线上与线下的充分融合,构建立体化、全方位的客户服务体系,将是当下中国零售业需要解决和面对的重要课题。

  2012年,网络童装第一品牌绿盒子首创性的提出了“三网合一、全息营销”的中国传统零售业在网络时代下的革命性新模式。这一模式有望在当前市场环境下,解决零售业终端客户面对的系列相关问题。

  根据上海家庭消费研究所针对上海、北京、江苏、浙江、山东、广州、湖北、湖南、河南、四川等二十个省市进行的1600家服装零售店铺调研中发现,有84%的品牌店铺店主认同网络销售与电子商务将是未来中国的大势所趋,有71.3%的客户认为在未来的几年中,自己希望在经营实体店的同时,涉足网络销售,从而增加销售渠道,扩大销售业绩;有43%的店主已经在经营实体店的同时,拥有了自己的网店,在这部分的客户中,当前的网络销售占到其总体销售的25%-58%。

  尽管许多的传统零售客户自觉或者不自觉的参与到了电子商务的行列,但绝大多数的想法是简单和懵懂的,这些客户只是把网络作为辅助实体店铺扩大销售的另外一条途径,他们仅是把自己店铺已有的产品拍成图片放在网上,从而让更多的客户看到,最终实现销售,但并不能从品牌、成本、效益等角度,系统的整合网络及品牌的资源,获得更大、更充分的盈利空间。

  据悉,就中国当前服装的传统实体店经营而言,最大的成本与风险来自于以下五点:高额的优质店铺租赁成本;足量展示与备销的货品成本;产品款式的市场接受度风险;产品价格的消费者认可度风险;有可能产生的滞销产品所带来的库存风险。

  担当绿盒子线下运营中心总监袁锋曾经是沙驰国际的常务副总,有着多年的线下实体店铺的运营经验,当他空降到绿盒子受命于绿盒子实体店的拓展之时,他首先面临的是绝大部分品牌商的烦恼:由于网上货品价格相对便宜,传统线下实体店的生存新模式必须要能充分规避线上产品价格对线下的负面影响与冲击。

  绿盒子是网络童装第一品牌,去年“双十一”,一天的销售额就是4000万,绿盒子要拓展线下实体店要解决的问题是:只有效整合线上及线下品牌、产品、价格等系统资源,切实降低传统实体店的各项成本与风险,扩大实体店店主的获利来源,才能真正实现模式的新突破。

  首推“三网合一、全息营销”新模式

  正是本着这样的思路,2012年网络童装第一品牌绿盒子结合自身既有的网络销售优势,携手美国科技公司iHomebay (家讯港湾)引进时尚体验领先科技“VID 智能时尚镜网络服务系统” ,率先在行业及终端实体店客户中推出“三网合一、全息营销”的中国传统零售业在网络时代下的革命性新模式,意在将“线上互联网”、“线下传统实体店渠道网络”与“手机移动网络”三网合一,让线下实体店店主分享到品牌公司电子商务销售、手机移动终端销售以及实体店销售的多重利润,充分享受三网合一带来的低成本、低风险与高获益。与此同时,绿盒子品牌可以凭借虚拟的电子商务网络终端、手机移动终端及地面实实在在的实体店铺终端的完美融合,为绿盒子的客户提供全方位、立体化、信息化的品牌服务与体验,打造以人为本、三网合一的绿盒子品牌体验和销售体系。

  袁锋说:“我们一个30平米三网合一的店,解决的是传统100个平方店铺都未必能够解决的事,70%店铺空间陈列的是绿盒子专为线下实体店单独设计和生产的中高价位的服装,消费者可以在店铺中选购品质优异设计独特的品牌产品”。

  “而在另外30%的店铺空间中,消费者可以通过互联网及触摸屏技术,进入到绿盒子的官网,尽情选购多于500款的线上成熟、优质产品,与此同时,消费者还可以通过设置在终端的VID真人模特识别技术,试穿及选购每一款相关产品,消费者通过点击绿盒子网店,即可现场订货。

  构筑这一零售新模式的绿盒子CEO吴芳芳对线下实体店有着特殊的情结。吴芳芳在2008年12月开始触网,当月销售额是50万,当时绿盒子线下实体店年销售额已有1300万,尽管为照顾实体店经销商的利益,吴芳芳网上网下销售价格一样,但是经销商在订货会上还是闹了起来,并以不订货相对抗。吴芳芳痛下决心,从地面实体店中全线撤出,决绝带着2000万库存进入电子商务。2009年实现销售额2000万,2010年销售突破1亿,2011年实现销售3个亿,在全球著名咨询公司德勤所发布的报告中,绿盒子名列中国快速成长公司中第五位。虽然离开了传统实体店,但是绿盒子重返线下,一直以来是吴芳芳不能挥去的梦想。

  直至2012年,袁锋来到绿盒子,吴芳芳当初的梦想,随着绿盒子重返线下机缘的到来,圆满起来。

  袁锋表示,伴随着终端客户资料的有效收集,公司及店铺可以依托手机移动互联平台,对客户进行数据库营销,当有新产品到店,店主只需要将主推新品的条码发送到客户手机,客户就可以通过货品条码直接看到产品,并通过VID真人模特识别技术,即时看到试穿效果,试穿满意的客户既可以到店完成购买与消费。

  而这一套系统,绿盒子将在2012北京CHIC中,进行展示。据了解,当初有人愿高价收购这一模式,绿盒子表示,这套系统只有在绿盒子庞大的网购资源背景下,才可以实现。

  30平米店铺创造100平米效益 绿盒子优选100家限量加盟

  绿盒子CEO吴芳芳介绍,三网合一模式的优势很多,包括可以通过与竞争品牌同样大小的店铺空间,极大的丰富店铺货品,扩张店铺内产品的价格层级,有效实现“小”面积、“大”卖场的概念,大大降低店铺的租赁、货品的准备等相关成本;有效降低店铺店主因产品款式、产品价格等因素给自身带来的经营风险;有效控制品牌产品的库存风险;充分扩大店铺店主的获利空间。

  在产品陈列上,消费者不仅可以看到常规30平方店铺所能陈列的80-100款的产品款式,还能够通过网络触摸屏及VID技术,看到每季多于500款的线上产品款式。

  从店铺的租赁成本而言,30平方的店铺,可以承载通常品牌100平方甚至更大面积店铺所承载的货品展示与销售功能,对于店主而言,可以最大程度的减少店铺租赁的实际成本, 从店铺的产品款式和价格风险而言,不仅有近百款的线下专有精心设计的产品作支撑,同时还有已经市场锤炼及客户认可的每季300-500款线上产品做保障,这将极大程度的降低加盟店主可能因产品款式和价格不适应市场问题而存在的经营风险;

  吴芳芳说,重返线下的绿盒子对加盟店主提供三重利润保障,首先经销商可以通过定位中高端的绿盒子旗下线下专有品牌MIL-PLUS的有效经营,抓住习惯与线下购买、追求产品品位,对产品品质有更高要求,可以承受较高价位的中高端客户,获得本店铺内正常销售线下品牌产品的相关利润。

  此外,绿盒子还倡导加盟店的店主们一改 “坐商模式”为极具竞争力的“行商模式”,店主们可以充分利用其在当地的人脉资源与各种关系,通过走出店铺,向潜在单个目标客户或集群目标客户发放“绿盒子”线上购物贵宾卡(宝贝成长卡)的方式,推动相关客户登陆“绿盒子”官网消费,绿盒子的加盟店主们可通过持卡客户网上销售的每单中零风险、零投入的获得公司给予的客户购买销售返利。

  据悉,2012年,绿盒子将在全国范围内,优选100家童装线下店铺加盟商,参与到绿盒子“三网合一、全息营销”的品牌体验店首批建设与运营当中,绿盒子将从加盟政策、品牌服务等角度给予首批客户充分的市场支持,让 “三网合一、全息营销”的中国零售业新模式在中国市场得以不断的发展、壮大。