强生婴儿开启消费者对谈真诚聆听妈妈的话

2012-01-05 09:40:55出处:PCbaby作者:佚名

标签: 强生 婴儿 健康
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  作为全球知名的婴儿护理品牌,强生婴儿始终不遗余力为所有的宝宝提供最优质安全的护肤方案、传达最专业的健康护理知识和理念。一百多年,强生婴儿能够持续开发出最符合消费者需求的产品不仅依赖于科学研发,更看重妈妈与宝宝之间奇妙的情感纽带,所以倾听妈妈以了解宝宝的需求是强生婴儿品牌核心的传统。

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访谈视频链接:http://video.sina.com.cn/v/b/69330174-2565880383.html

  在新年伊始,强生婴儿引以为傲的“倾听”传统通过一种全新方式、在社交媒体平台上得到了进一步传承,强生婴儿的“倾听”之旅以一种最直接、最有效的方式面对所有妈妈全新启航——强生婴儿全球副总裁刘静娴女士于1月5日下午做客新浪微直播,与著名主持人袁鸣面对面,以“听妈妈的话”为主题与线上妈妈们做了零距离的沟通交流。并在之后,与7位颇具影响力的妈妈进行面对面,在真诚对谈中互相倾吐和了解。

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  在这场热烈的线上交流中,刘静娴女士的身份不再仅限于强生婴儿全球副总裁,她作为两个孩子的妈妈,亲身经历过在抚育宝宝成长过程中作为母亲的喜悦和担心,也更加能够理解每一位妈妈渴望给予宝宝更好呵护的心愿。在这样一场真诚倾听的微直播面前,线上的妈妈们纷纷畅所欲言,就产品安全性的担忧、婴儿护肤问题、育儿经验和职业家庭平衡等各个方面向刘女士提出了各种问题;刘静娴女士从自己的经历和经验出发侃侃而谈,通过实时视频和文字的形式分享了自己独到的理解和感悟,从而切实地传递并实践着强生婴儿认真倾听每一位妈妈的心声、与妈妈们一起更紧密的协作、为了妈妈和宝宝的未来不断进步的承诺和决心。

  在谈到启动“倾听之旅”的初衷时,刘静娴女士说:“强生婴儿相信在科学数据及技术理念之外,来自妈妈们的想法和反馈同样举足轻重。近年来妈妈们的需求正在不断变得多样化和更加精益求精,从而将‘倾听’放到了一个比过去任何时刻都更为重要的位置。所以,我们不仅要继续坚持一百多年来“倾听消费者”的传统,也希望与妈妈们保持最密切的交流和最有效的沟通,随时随地倾听来自妈妈们的心声和心得,了解每一位母亲对于呵护宝宝健康成长的需求,并以此作为产品发展的重要引领,为宝宝们提供更好的产品。”而从这个角度出发,“微博这一平台无疑是实现这一目标最有效的方式”。

  “这绝不是一个短期的活动,而是强生婴儿对每一位中国妈妈的长久承诺”,刘静娴女士刘静娴女士在微直播结束时向所有的母亲发出真诚邀约。“从‘听妈妈的话’开始,我们希望越来越多的妈妈们能够通过微博这个平台与我们互动交流,从而建立起一个实时的倾听机制,更及时地了解妈妈们的需求和意见并将之体现到我们产品的完善和精益求精上。”

  正如刘静娴女士的承诺,强生婴儿官方微博(http://www.weibo.com/chinajohnsonsbaby)也已于1月5日起正式上线,设置#强生婴儿听妈妈的话#微博话题,作为“倾听之旅”的固定平台随时欢迎妈妈们提出任何问题和意见。错过了与刘静娴女士的微直播互动,或者在微直播中留下的问题由于时间限制未能及时得到回复的妈妈们,都可以通过发送#强生婴儿听妈妈的话#加上问题@强生婴儿。强生婴儿将会记录下妈妈们的问题,尽快给予答复。作为强生婴儿“倾听”之旅的最主要的沟通平台和交流载体,强生婴儿官方微博将细心聆听每一位妈妈的“心里话”,从而保证强生婴儿产品得以成为妈妈们们呵护宝宝的最好帮手,更好地陪伴宝宝健康成长。